Privacybeleid

Certified Clean bv
Rode Kruisplein 11
8850 Zwevegem
Ondernemingsnummer: BE0785.956.059

Privacy verklaring

Certified Clean bv (verder “bedrijf”) hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en neemt de privacy van klanten, leveranciers, medewerkers en bezoekers van onze website ernstig. In dit document leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, en hoe we daarmee omgaan. Ons beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking is:

Certified Clean bv
Rode Kruisplein 11
8850 Zwevegem
Ondernemingsnummer: BE0785.956.059
E-mail: info@certifiedclean.be

Voor vragen of verzoeken in verband met dit privacybeleid kunt u ons bereiken via bovenstaand e-mailadres. Bij verzoeken die verder gaan dan een eenvoudige vraag om informatie, kunnen wij u vragen zich te identificeren, zodat wij zeker zijn dat wij de gegevens enkel aan de juiste persoon bezorgen.

Wanneer verzamelt en verwerkt ons bedrijf gegevens?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer:

u ons contacteert voor informatie, advies of offertes;
u klant wordt en wij producten of diensten leveren;
u als leverancier of partner met ons samenwerkt;
u onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze online diensten of formulieren;
u solliciteert bij ons of op een andere manier contact hebt met onze organisatie.

Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen via derden (bijvoorbeeld partners of publieke bronnen) om onze dienstverlening correct te kunnen uitvoeren.

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de relatie die wij met u hebben, kunnen wij volgende gegevens verzamelen:

Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, functie, bedrijfsnaam en btw-nummer.
Zakelijke gegevens: informatie die nodig is voor onze samenwerking of om een offerte op te maken.
Financiële gegevens: facturatiegegevens en betaalinformatie.
Sollicitatiegegevens: cv, motivatiebrief, professionele ervaring.
Technische gegevens: IP-adres, cookies en gebruiksgegevens bij bezoek aan onze website (zie ons cookiebeleid).

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld.

Doeleinden van de verwerking?

Wij verwerken persoonsgegevens voor onder meer:

Klantenbeheer: het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van overeenkomsten;
Leveranciersbeheer: het aankopen en beheren van diensten en producten;
Communicatie: beantwoorden van vragen, versturen van informatie en nieuwsbrieven (mits toestemming);
Marketing en prospectie: aanbieden van relevante informatie en promoties (met respect voor uw rechten en keuzes);
Personeelsbeheer: administratie van werknemers en sollicitatieprocessen;
Websitebeheer: optimaliseren van inhoud, gebruiksvriendelijkheid en beveiliging.

Rechtsgronden?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Contractuele noodzaak: om een overeenkomst correct uit te voeren;
Wettelijke verplichtingen: wanneer de wet ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren of mee te delen;
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of marketingactiviteiten te voeren;
Toestemming: in gevallen waar dit wettelijk vereist is, zoals bij direct marketing per e-mail.

Delen van gegevens met derden

Wij geven persoonsgegevens enkel door aan derden indien dit noodzakelijk is:

voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld IT-dienstverleners of onderaannemers);
om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
met uw toestemming.

Wij zorgen ervoor dat derden die persoonsgegevens verwerken dit steeds doen volgens de geldende wetgeving en onder onze controle. Gegevens worden in principe niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgegeven, tenzij dit strikt noodzakelijk is en passende waarborgen aanwezig zijn.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen).

Uw rechten

U heeft volgens de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage: weten welke gegevens wij van u verwerken;
Recht op correctie: foutieve of onvolledige gegevens laten aanpassen;
Recht op verwijdering: laten verwijderen van gegevens die niet langer nodig zijn;
Recht op beperking van verwerking: tijdelijk stopzetten van de verwerking;
Recht op bezwaar: tegen verwerking voor bijvoorbeeld direct marketing;
Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens laten overdragen naar uzelf of een andere partij.

U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via [company_email]. Wij kunnen u vragen een identiteitsbewijs voor te leggen om misbruik te voorkomen.

Klachten

Indien u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

02.09.2025, versie 1